SincreTech nasce
nel Luglio 1994 con il progetto di offrire al mercato
aziendale una sintesi tra integrazione di servizi e consulenza
nel nascente mondo dell'internetworking e l'obiettivo di sviluppare le
potenzialità degli applicativi multipiattaforma.
Nel 1995
agli albori delle diffusioni di internet in Italia, Sincretech
realizza e gestiste il terzo POP della rete IOL che
assieme agli altri due nodi di Milano e Roma costituiscono in quegli
anni al rete italiana di accesso ad internet di Italia Online, il primo
ISP italiano.
Grazie all’affermarsi delle nuove
tecnologie come
l’xDSL e alla grande esperienza acquisita, le attività di System
integration e intenetworking di SincreTech vivono un forte sviluppo,
agli albori del nuovo millennio l’azienda modenese realizza i primi
grandi progetti VPN e Remote access per grandi aziende clienti.
Oggi
SincreTech è un brand di
successo nell’ ICT italiano e l'entrata nel capitale di nuovi
soci a Gennaio 2008 ha trasformato la società in SSL S.r.l.,
acronimo di SincreTech Service Leverage.
Fabio
Montanari, Direttore commerciale di SSL ci
racconta l’azienda e le sue attività:
“Da oltre
10 anni offriamo ai nostri clienti il ciclo completo di gestione del
comparto informatico: connettività, servizi internet e datacentre,
infrastrutture virtualizzate, sicurezza periferica e business continuity
aziendale, nonché assistenza tecnica sistemistica fornita con contratti
di global outsourcing.
Negli ultimi 6 anni abbiamo
sviluppato soluzioni complete di remote office e server consolidation,
utilizzando costantemente tutte le più moderne tecnologie (Terminal,
SSL-VPN, ecc..) messe a disposizione dalla sorprendente evoluzione
vissuta dal nostro settore.
Grazie ad ottime competenze e alle
tante certificazioni conseguite dal nostro personale possiamo offrire
soluzioni in grado di soddisfare le esigenze della piccola impresa come
della grande realtà enterprise. Oggi serviamo centinaia di
aziende, con un totale di 5000 posti di lavoro quotidianamente assistiti
in tutti gli ambiti ICT. Il nostro personale, altamente qualificato,
gestisce e monitora infrastrutture critiche evitando che il business dei
nostri clienti si fermi.”
L’incontro con KPNQwest Italia
avviene nei primi mesi del 2001 quando SincreTech pone le basi
per il suo importante e florido futuro, avviando due importanti
relazioni che contribuiranno non poco al successo dell’azienda di
Modena: vengono selezionati SonicWALL come partner per il settore della
sicurezza periferica e KPNQwest Italia per i servizi internet e di
messaggistica.
Fabio Montanari ci parla dei
rapporti con SonicWALL
e KPNQwest Italia:
“Grazie alla partnership con
SonicWALL
per la parte relativa alla sicurezza periferica della connessione
aziendale della nostra clientela riuscimmo tra i primi ad offrire, in
quegli anni una soluzione unica nel panorama dell'offerta esistente: i
servizi di connettività e sicurezza gestiti.
Il primo
contatto con KPNQwest Italia avvenne grazie all’agente di zona
dell’azienda milanese, in quel periodo avevamo valutato molti
carrier che offrivano connettività xDSL, ma nessuno era
riuscito a soddisfare le nostre esigenze, cercavamo grandi
competenze tecniche e infrastrutture di alta qualità per
offrire ai nostri clienti servizi affidabili.
Organizzammo quindi
un meeting per valutare l’offerta di questo ennesimo carrier, ma fu da
subito evidente che avevamo di fronte una realtà differente da quelle
conosciute fino a quel momento.
I servizi proposti e
l’infrastruttura ci sembrarono sin da subito perfetti per le nostre
esigenze, ma l’elemento fondamentale per la nostra scelta fu la
comprovata capacità di KPNQwest Italia di erogare servizi di supporto e
assistenza ad altissimo livello, grazie a personale tecnico
competente.
Dopo il primo incontro abbiamo
conosciuto di persona
tutti coloro che tecnicamente ed imprenditorialmente rendevano possibile
lo sviluppo del Business di Internet in KPNQwest Italia.
Quest’occasione
è stata decisiva per la nostra scelta, abbiamo conosciuto
l’anima dell’azienda milanese composta da tecnici e professionisti seri e
competenti che non si nascondono dietro tonnellate di materiale
marketing, ma fanno ogni giorno delle proprie competenze il
motore dell’enorme crescita di una realtà affidabile e concreta come
KPNQwest Italia.”
Da quel momento SincreTech è diventata rapidamente
una tra i primi partner di canale di KPNQwest Italia al di
fuori della Lombardia, Fabio ci racconta della collaborazione tra le
aziende oggi:
“Oggi utilizziamo tutti i
servizi KPNQwest
Italia ad eccezione fatta del VoIP che crediamo ancora poco
appetibile, i servizi di Unified Messagging e specialmente il gateway
Fax sono presenti in molte delle nostre implementazioni sulla clientela,
mentre non c'è cliente SincreTech che non abbia connettività xDSL e/o
servizi di Housing/Hosting di Datacenter in Caldera gestiti attraverso
la nostra offerta congiunta.
La cosa che più conta nella nostra
collaborazione è che in KPNQwest Italia sappiamo di avere un
partner in grado di coadiuvarci sempre con risposte rapide e risolutive.
I
nostri clienti sanno di avere un servizio di qualità e vogliono che la
risposta ad ogni loro problematica sia garantita in tempi brevi
dal nostro servizio di assistenza tecnica che viene costantemente
supportato dalla“struttura madre” che opera nell'ombra, il supporto
tecnico-commerciale di KPNQwest Italia.”
Fabio Montanari ci
racconta quali future collaborazioni vede tra le due aziende:
“In
questi anni i gruppi dirigenti hanno collaborato in più occasioni per
analizzare il business e creare nuovi spunti per l’introduzione di nuovi
servizi e soluzioni.
Questo processo è ancora in corso e
costituisce un legame forte tra le due aziende. Dal nostro punto di
vista devo sottolineare che ci piacerebbe vedere una maggiore
collaborazione nell’ambito “canale” soprattutto nell’ambito commerciale.
Per
questo stiamo studiando in collaborazione con KPNQwest Italia
nuovi strumenti e soluzioni pensate squisitamente per i partner VAR,
lavorando per concertare una visione comune su questi temi a noi cari.
Inoltre
una maggiore sinergia nell’ambito della comunicazione potrebbe essere
un ulteriore elemento per investire su chi nel corso di questi anni ha
contribuito fortemente allo sviluppo del business di KPNQwest Italia”.